为了确保您的行程顺利安排，我们会在收到预订定金后，提前为您预订车辆、导游、酒店、门票及其他相关旅游服务。因此，请您在预订前仔细阅读以下取消与退款政策。
一、提前超过48小时取消
如果您在行程或服务开始前超过48小时提出取消申请，我们可以为您办理退款。
但是，如果我们已经向酒店、航空公司、景区、交通公司或其他第三方服务商支付了不可退还的费用，该部分费用将从退款金额中扣除，剩余金额将退还给您。
二、行程开始前48小时内取消
如果您在行程或服务开始前48小时内取消预订，已支付的定金将不予退还。
这是因为在此阶段，我们通常已经确认并预订了车辆、导游、酒店、门票以及其他相关服务，并可能已经向相关服务商支付费用。
因此，如您的行程发生变化，请尽可能提前联系我们。
三、未按时参加行程（No-show）
如果您未提前通知，并且未在约定的日期和时间参加行程或使用已预订的服务，已支付的定金及相关费用将不予退还。
四、更改行程日期
如果您需要更改行程日期，请尽量在原定行程开始前超过48小时联系我们。
我们会根据车辆、导游、酒店及其他服务的实际可用情况尽力为您调整。
如因更改日期产生酒店、交通、门票或其他第三方服务的额外费用或价格差额，相关费用需由客人承担。
五、不可退款的第三方服务
部分酒店、机票、景区门票或其他第三方服务在预订确认后可能无法取消或退款。
如果预订时已明确告知某项服务不可退款，则无论取消时间是否超过48小时，该项费用均按照相关服务商的取消政策执行。
六、因我们原因取消
如果由于我们的原因无法提供已经确认的服务，我们将与您协商安排其他合适的服务或日期。
如果无法提供替代方案，我们将退还未能提供的相关服务费用。
七、不可抗力及特殊情况
如因恶劣天气、景区临时关闭、政府政策、航班取消、交通管制或其他我们无法控制的情况导致行程无法正常进行，我们会尽力协助您调整行程。
已经支付给酒店、航空公司、景区或其他第三方服务商的费用，是否可以退款以及退款金额，将按照相关服务商的实际退款政策执行。
八、如何申请取消或更改
如需取消或更改预订，请通过本网站公布的官方联系方式与我们联系。
取消时间以我们实际收到您的取消申请时间为准。
九、政策确认
完成预订并支付定金，即表示您已阅读、理解并同意本《取消与退款政策》。
温馨提示：
为了避免不必要的损失，如果您的旅行计划发生变化，请尽早联系我们。越早通知我们，我们越有可能协助您减少已经产生的预订费用。