最后更新日期:2026年9月17日
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一、我们收集的信息
为了向您提供旅游咨询及预订服务,我们可能会收集以下信息:
- 姓名、性别、出生日期及国籍;
- 电话号码、电子邮箱及其他联系方式;
- 护照信息、签证信息及航班信息;
- 出行日期、出行人数、酒店及行程偏好;
- 儿童年龄、房间安排及特殊服务需求;
- 预订记录、付款状态及交易相关信息;
- 您通过网站表单、电子邮件或在线客服主动提供的信息;
- IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间及网站使用记录。
我们只会收集完成旅游咨询、预订及相关服务所必需的信息。
二、我们如何使用您的信息
我们可能将您的个人信息用于以下目的:
- 处理旅游咨询、行程定制和预订申请;
- 安排酒店、车辆、导游、门票及其他旅游服务;
- 核实游客身份、护照、签证和航班信息;
- 发送预订确认、付款通知及行程更新;
- 与您联系并提供客户服务;
- 处理取消、退款、投诉或其他售后问题;
- 改善网站功能、服务质量及用户体验;
- 防止欺诈、滥用或其他可能影响网站安全的行为;
- 履行适用法律、监管及行政要求。
未经您的同意,我们不会将您的个人信息用于与旅游服务无关的用途。
三、付款信息
当您通过网站进行付款时,付款可能由银行、PayPal或其他第三方支付服务商处理。
我们不会直接保存完整的银行卡号码、安全码或支付账户密码。第三方支付服务商将根据其自身的隐私政策和安全标准处理您的付款信息。
四、信息共享
为了完成您预订的旅游服务,我们可能会在必要范围内向以下合作方提供相关信息:
- 埃及当地酒店和住宿服务商;
- 导游、司机和交通服务商;
- 景点、游船、餐厅及活动供应商;
- 航空公司或其他交通服务机构;
- 银行和第三方支付服务商;
- 网站技术、主机、邮件及客户服务提供商;
- 法律法规要求的政府或监管机构。
我们只会共享提供服务所需的信息,并要求相关合作方合理保护您的个人信息。
我们不会出售或出租您的个人信息。
五、跨境信息传输
由于我们的旅游服务主要在埃及提供,您提交的部分个人信息可能需要传输至埃及的酒店、导游、司机或其他服务供应商。
提交预订即表示您理解,为完成旅游安排,相关信息可能会在不同国家或地区之间传输。我们将采取合理措施保护您的信息安全。
六、Cookie及类似技术
本网站可能使用Cookie及类似技术,以维持网站正常运行、记住用户设置、分析网站访问情况及改善使用体验。
您可以通过浏览器设置限制或删除Cookie,但关闭部分Cookie可能会影响网站某些功能的正常使用。
七、信息保存期限
我们仅在完成预订、提供旅游服务、处理售后问题以及履行法律或财务义务所需的期限内保存您的个人信息。
当相关信息不再需要时,我们将根据实际情况删除、匿名化或采取其他安全处理措施。
八、信息安全
我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息,包括SSL加密、访问权限管理及网站安全防护。
但是,任何网络传输或电子存储方式都无法保证绝对安全。请您妥善保管自己的账户信息、付款信息及旅行证件。
九、您的权利
根据适用法律,您可以联系我们提出以下请求:
- 查询我们保存的您的个人信息;
- 更正不准确或不完整的信息;
- 在法律允许的情况下申请删除个人信息;
- 撤回您此前给予的同意;
- 询问我们如何使用或共享您的信息;
- 反对或限制某些个人信息处理行为。
为了保护您的信息安全,我们可能需要先核实您的身份,再处理相关请求。
十、儿童信息
儿童的旅游预订应由父母或法定监护人提交。我们不会故意在未经监护人同意的情况下收集儿童个人信息。
监护人提交儿童信息时,即表示其有权代表该儿童提供相关信息并同意本隐私政策。
十一、第三方链接
本网站可能包含第三方网站或支付平台的链接。第三方网站拥有独立的隐私政策,我们无法控制其内容、信息处理方式或安全措施。
访问第三方网站前,请您仔细阅读其隐私政策。
十二、本政策的更新
我们可能根据服务调整、技术变化或法律要求更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并注明最新更新日期。
如有重大变更,我们可能通过网站通知或其他适当方式告知您。
十三、联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息处理方式有任何问题,或者希望行使相关权利,请通过以下方式联系我们:
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